سياسة الخصوصية
مرحبًا بك في موقع شركة المروة لخدمات الصيانة العامة في الإمارات.
نحن نحترم خصوصية زوار الموقع ونلتزم بالتعامل مع البيانات التي يتم تقديمها من خلال الموقع بطريقة مسؤولة وشفافة. توضح سياسة الخصوصية هذه نوع المعلومات التي قد نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها.
المعلومات التي قد نجمعها
قد نحصل على بعض المعلومات عندما تتواصل معنا من خلال الموقع أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المتاحة، ومنها:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- موقع العقار أو المنطقة المطلوبة للخدمة.
- تفاصيل الخدمة التي ترغب في طلبها.
- أي معلومات أخرى تختار إرسالها إلينا عند التواصل.
كما قد يتم جمع بعض البيانات التقنية تلقائيًا عند زيارة الموقع، مثل نوع الجهاز والمتصفح وبعض المعلومات المتعلقة بطريقة استخدام الموقع، وذلك من خلال أدوات التحليل أو ملفات تعريف الارتباط إذا كانت مفعلة.
كيف نستخدم المعلومات؟
قد نستخدم المعلومات التي تقدمها للأغراض التالية:
- الرد على استفساراتك وطلباتك.
- التواصل معك بشأن الخدمات المطلوبة.
- تحديد الخدمة المناسبة حسب احتياجك.
- ترتيب مواعيد المعاينة أو تنفيذ الخدمة عند الاتفاق.
- تحسين محتوى الموقع وتجربة المستخدم.
- متابعة أداء الموقع وتحسين خدماتنا.
- حماية الموقع من الاستخدام غير المصرح به أو الأنشطة الضارة.
لا نستخدم بيانات التواصل التي تقدمها لنا لأغراض لا تتعلق بالخدمة أو التواصل المشروع إلا وفق ما يسمح به القانون أو بموافقتك عندما تكون الموافقة مطلوبة.
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر بيانات العملاء الشخصية لأطراف أخرى.
قد تتم مشاركة بعض المعلومات عند الضرورة مع جهات أو مزودي خدمات يساعدوننا في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمة، أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
ونحرص على أن يكون استخدام المعلومات ضمن الغرض الذي تم جمعها من أجله أو ضمن الحدود التي يسمح بها القانون.
حماية المعلومات
نتخذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات التي يتم تقديمها عبر الموقع من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولذلك ننصح بعدم إرسال معلومات شديدة الحساسية عبر نماذج الموقع أو البريد الإلكتروني.
الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لصفحات أو مواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى المواقع الخارجية، ولذلك ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع تنتقل إليه.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر بعض الإعدادات، وتحليل استخدام الموقع، وتحسين الأداء.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، وقد يؤدي تعطيل بعضها إلى التأثير في بعض وظائف الموقع.
لمزيد من التفاصيل، يمكنك الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
حقوقك
يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن البيانات الشخصية التي قدمتها لنا، أو طلب تصحيحها أو تحديثها أو التعامل معها وفق الحقوق التي يمنحها القانون المعمول به.
وقد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ بعض الطلبات.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا:
الشركة: شركة المروة لخدمات الصيانة العامة في الإمارات
البريد الإلكتروني: info@alaweer-services.com
الهاتف: 0564780811
الموقع الإلكتروني: https://alaweer-services.com/
نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.